Términos y condiciones.

Aceptación

Al navegar este sitio, enviar formularios, solicitar cotizaciones o contratar servicios, usted acepta estos términos en lo que resulten aplicables. Las condiciones específicas de cada proyecto se definirán en la cotización, orden de compra, contrato, propuesta técnica o documento equivalente.

Servicios

Linear Tech puede ofrecer soluciones de videovigilancia, enlaces RF, control de acceso, servidores, energía, manufactura CNC, impresión 3D, cableado, integración, soporte, mantenimiento y servicios relacionados. La disponibilidad, alcance y condiciones dependerán de evaluación técnica, ubicación, materiales, marcas, tiempos de entrega y aprobación del cliente.

Cotizaciones

• Las cotizaciones son estimaciones sujetas a revisión técnica, disponibilidad de equipo, materiales y alcance final.
• Los precios, tiempos de entrega y condiciones pueden cambiar si se modifican requerimientos, cantidades, archivos, sitio, urgencia o especificaciones.
• Una cotización no constituye obligación de entrega hasta que exista aceptación expresa, anticipo o documento comercial aplicable.
• Para impresión 3D, la respuesta en menos de 24 horas corresponde a una cotización inicial cuando la información recibida sea suficiente.

Archivos, planos y requerimientos del cliente

El cliente declara que cuenta con derechos o autorización para compartir archivos, planos, modelos, marcas, diseños, fotografías o especificaciones. Linear Tech podrá rechazar archivos ilegales, peligrosos, ofensivos, inseguros, incompletos, dañados, imposibles de fabricar o que puedan vulnerar derechos de terceros.

En impresión 3D y manufactura, el cliente es responsable de informar el uso esperado, cargas, temperatura, tolerancias, exposición, riesgos, restricciones de montaje y cualquier condición crítica.

Diseño, prototipos, manufactura e impresión 3D

• Las piezas fabricadas o impresas pueden presentar variaciones razonables de color, textura, acabado, tolerancia o comportamiento según material y proceso.
• Los prototipos pueden requerir iteraciones, ajustes, validaciones o rediseño antes de producción final.
• La selección de material se realiza con base en la información proporcionada por el cliente y criterios técnicos disponibles.
• Si el cliente aprueba un archivo o diseño, cualquier cambio posterior puede generar costo y tiempo adicional.

Instalación, sitio y condiciones de trabajo

Los servicios en sitio dependen de accesos, permisos, energía, seguridad, condiciones físicas, disponibilidad de personal, ventanas de trabajo y preparación del área. Trabajos adicionales no contemplados, esperas, restricciones o cambios de alcance podrán cotizarse por separado.

Pagos, cancelaciones y entregas

• Las condiciones de pago, anticipos, crédito, facturación, vigencia y moneda se indicarán en cada cotización.
• Pedidos especiales, piezas custom, manufactura, impresión 3D, licencias y equipos bajo pedido pueden no ser cancelables una vez aprobados o iniciados.
• Los tiempos de entrega son estimados salvo confirmación expresa por escrito; pueden verse afectados por proveedores, logística, cambios técnicos o causas externas.

Garantías y soporte

Las garantías aplicables se definirán en la propuesta, póliza, factura, contrato o garantía del fabricante. No cubrirán daños por uso indebido, manipulación no autorizada, condiciones fuera de especificación, instalación ajena, variaciones eléctricas, golpes, humedad, exposición inadecuada o incumplimiento de recomendaciones técnicas.

Propiedad intelectual y confidencialidad

El contenido de este sitio, textos, estructura, imágenes, marcas y materiales pertenecen a sus respectivos titulares. Los archivos y diseños del cliente serán tratados como información confidencial cuando por su naturaleza lo sean o cuando exista acuerdo por escrito. Los desarrollos, planos, diseños o archivos creados por Linear Tech se entregarán únicamente en los términos pactados.

Limitación de responsabilidad

Linear Tech no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños derivados de información incompleta proporcionada por el cliente, uso no autorizado de piezas, archivos o equipos, ni por eventos fuera de control razonable. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de privacidad publicado en este sitio.

Modificaciones

Linear Tech podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en servicios, procesos, requisitos legales o condiciones comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México. Para aclaraciones, escriba a contacto@linear.mx.